Sinistre — Dégât des eaux¶
Statut : en développement.
Référence Figma¶
- Option phase 1 déclenchant ce parcours : « Dégâts des eaux »
MM:15:3327 - Section racine du parcours dégât des eaux :
MM:703:7558(SECTION « 1- Dégât des eaux »)
Vue d'ensemble¶
flowchart LR
A[Phase 1 — Onboarding] --> T[Tronc commun DDE]
T --> Q3{Qui effectue ?}
Q3 -->|Propriétaire| Pp[01a-proprio]
Q3 -->|Locataire| Pl[01b-locataire]
Pp --> O{Origine du sinistre}
Pl --> O
O -->|Chez moi / phénomène naturel| C[02-chez-moi]
O -->|Tiers → moi| Tm[03-tiers-vers-moi]
O -->|Moi → tiers| Mt[04-moi-vers-tiers]Le parcours se découpe en quatre grandes étapes :
- Tronc commun — questions de qualification du sinistre (type de bien, adresse, déclarant, blessures, date, lieu)
- Sous-parcours selon le statut occupant — propriétaire ou locataire (déclenché à la Q3 du tronc)
- Routage selon l'origine du sinistre — chez moi / tiers / phénomène naturel
- Branche spécifique propre à chaque cas d'origine
Documents¶
Tronc commun (questions générales du sinistre)¶
| Section | Doc | Section Figma racine |
|---|---|---|
| Tronc commun | 01-tronc-commun.md |
sections diverses dans MM:464:5770 |
| Sous-parcours Propriétaire | 01a-proprio.md |
MM:524:10120 |
| Sous-parcours Locataire | 01b-locataire.md |
MM:524:10121 |
Branche selon l'origine du sinistre (chez moi / tiers / moi vers tiers)¶
| Section | Doc | Section Figma racine |
|---|---|---|
| Branche « Chez moi » (vue d'ensemble) | 02-chez-moi.md |
MM:464:5770 |
| Cause = Travaux | 02a-cause-travaux.md |
maquette MK:12246:20470 |
| Cause = Phénomène naturel | 02b-cause-phenomene-naturel.md |
maquette MK:12121:16364 |
| Cause = Aucune des deux | 02c-cause-aucune-des-deux.md |
maquette MK:12246:27166 |
| Branche « Tiers → mon logement » | 03-tiers-vers-moi.md |
MM:526:10217 — maquette MK:12211:30767 |
| Branche « Moi → tiers » | 04-moi-vers-tiers.md |
maquette MK:12341:67462 |
Modules transverses (mutualisés entre branches)¶
| Module | Doc | Quand |
|---|---|---|
| Routage Dommages-Ouvrage | modules/do-routing.md |
Branche travaux uniquement |
| Finalisation (compte → signature → IA → partage) | modules/finalisation.md |
Toutes les branches |
| Parcours fin 2 (escalade RC) | modules/parcours-fin-2.md |
Branche travaux, si pas de réponse de l'entreprise |
Sous-routages internes (branche « chez moi »)¶
La branche « chez moi » se subdivise selon l'origine du dégât :
| Sous-branche | Section Figma | Détail |
|---|---|---|
| Chantier réceptionné < 1 an (GPA) | MM:50:4194 |
Garantie de Parfait Achèvement |
| Chantier réceptionné > 1 an | MM:93:6221 |
|
| Travaux + 10 ans / date inconnue / non réceptionné | MM:464:5769 |
Cas le plus fréquent |
| Phénomène naturel | MM:93:10632 |
Hors catastrophe naturelle reconnue |
| Autres raisons | MM:112:4997 |
Couverture Dommages-Ouvrage (DO)¶
En aval de la branche travaux, le parcours utilise deux grandes sections de routage selon la couverture (mind map) :
- « TOUT EST INCLU DANS LA DO »
MM:531:12395(170 enfants) - « PAS INCLU DANS LA DO OU NE SAIT PAS »
MM:531:13204(170 enfants)
Ce routage est documenté dans modules/do-routing.md, ainsi que les deux cas additionnels de la maquette (PARTIEL et PAS DE DO, encore en placeholder).
Refs Figma — récap¶
node_id |
Élément |
|---|---|
MM:703:7558 |
Section « 1- Dégât des eaux » (racine du parcours) |
MM:464:5770 |
Section « Sinistre provient de chez moi… » |
MM:526:10217 |
Section « Sinistre provient d'un tiers… » |
MM:524:10120 |
Section « PROPRIÉTAIRE » (sous-parcours statut) |
MM:524:10121 |
Section « LOCATAIRE » (sous-parcours statut) |
MM:50:4194 |
Section « Chantier réceptionné < 1 an (GPA) » |
MM:93:6221 |
Section « Chantier réceptionné > 1 an » |
MM:464:5769 |
Section « Travaux + 10 ans / date inconnue / non réceptionné » |
MM:93:10632 |
Section « Phénomène naturel » |
MM:112:4997 |
Section « Autres raisons » |
MM:531:12395 |
Section « TOUT EST INCLU DANS LA DO » |
MM:531:13204 |
Section « PAS INCLU DANS LA DO OU NE SAIT PAS » |