DDE — 02c. Cause = Aucune des deux¶

Branche déclenchée par la réponse « Le sinistre n'est lié à aucune des deux causes mentionnées ci-dessus » à la question d'entrée de l'étape Cause du sinistre.

C'est le cas le plus simple — sinistre dégât des eaux non lié à des travaux ni à un phénomène naturel. Exemples : fuite spontanée, problème de plomberie domestique, électroménager défaillant, sans intervention récente d'une entreprise.

Section mind map racine : MM:112:4997 (« AUTRES RAISONS »)

Pill entrée mind map

Ref : MM:29:461

Vue d'ensemble¶

flowchart TD
    A[Précisez le type de sinistre<br/>(modal 10 options - même que travaux)] --> R{Statut occupant}
    R -->|Proprio occupant| OC[Form coords assureur multirisques]
    R -->|Proprio non occupant PNO| NO[Form coords PNO]
    R -->|Locataire| LO[Encart informer proprio + form coords locataire]
    OC --> FIN[Finalisation]
    NO --> FIN
    LO --> FIN

Module en aval — la finalisation (compte → signature → IA → partage) est mutualisée : voir modules/finalisation.md.

1. Précisez le type de sinistre¶

Question : « Précisez le type de sinistre » + dropdown.

Modal identique à celui de la branche 02a-cause-travaux.md — 10 options de causes dégât des eaux (Fuite tuyaux d'eau, Fuite équipement, Pb électroménager, etc.).

Mind map¶

Le mind map liste 10 options + « je ne sais pas » (11 au total) :

Option
Fuite sur les tuyaux d'eau (arrivée d'eau)
Fuite sur un équipement de la maison
Problème avec un appareil électroménager
Problème d'évacuation
Infiltration dans le toit ou la terrasse
Infiltration par les murs ou les fenêtres
Chauffage, climatisation ou équipements techniques
Eau venant du sol ou du sous-sol
Eau venant de l'extérieur
je ne sais pas

Question mind map	Note designer	Option type	Option « je ne sais pas »

MM:112:4544 « Précisez le type de sinistre »

MM:112:4588 Note designer : « reprendre les types de sinistres indiqués sur les précédents écrans » — la liste d'options est dérivée des écrans précédents (à valider côté UX, vraisemblablement étape 1 / 5 du tronc commun).

MM:319:14282 Option « je ne sais pas »

Maquette¶

Question	Modal sélection

Refs maquette : - MK:12166:23168 Question - MK:12166:23311 Modal

Le modal 10 options est partagé avec la branche travaux. Un seul composant à coder.

Divergence mind map / maquette : le mind map ajoute une 11ème option « je ne sais pas » que la maquette ne montre pas explicitement. À aligner côté client.

2. Routage selon le statut occupant¶

Le flow enchaîne directement (sans question additionnelle de type travaux/CatNat) sur la collecte des coordonnées de l'assureur multirisques, dans 3 variantes selon le statut occupant.

Pills mind map — 3 cas distincts¶

SI PROPRIETAIRE	SI LOCATAIRE	OCCUPANT	NON OCCUPANT (logement vacant)

MM:112:4606 SI PROPRIETAIRE — MM:112:4608 OCCUPANT — MM:112:4609 NON OCCUPANT (logement vacant)

MM:112:4607 SI LOCATAIRE

Le label NON OCCUPANT mentionne uniquement « logement vacant » (sans la précision « ou résidence secondaire en location » présente dans la branche phénomène naturel). Cette branche couvre un sinistre domestique sans entreprise tierce ni locataire actuel impliqué.

Absence de pill « Informer le propriétaire par SMS ou mail » : contrairement à la branche phénomène naturel, le mind map ne montre pas cette pill côté locataire. La maquette l'affiche pourtant (encart rouge dans le form locataire) — alignement à confirmer côté client.

Cas A — Propriétaire OCCUPANT¶

Form « Coordonnées de votre assureur multirisques propriétaire ».

Mind map — form coords proprio	Mind map — bloc envoi LRE	Maquette

Refs : - Mind map form : MM:112:4610 - Mind map envoi : MM:112:4637 « Envoi de la déclaration à l'assureur multirisques propriétaire, par lettre recommandée » - Maquette : MK:12246:31527

Incohérence à corriger côté design — l'écran maquette affiche actuellement l'encart rouge « Votre commune est concernée par un arrêté du XX/XX/XXXX — Vous avez 10 jours pour déclarer le sinistre… » qui n'a aucune raison d'apparaître dans cette branche (par définition, pas de phénomène naturel = pas d'arrêté CatNat). Le mind map ne montre pas cet encart — incohérence à corriger.

Cas B — Propriétaire NON OCCUPANT (PNO)¶

Form « Coordonnées de votre assureur multirisques Propriétaire Non Occupant (PNO) » + encart bleu de précision sur la déclaration.

Mind map — form coords PNO	Mind map — bloc envoi LRE	Maquette

Refs : - Mind map form : MM:112:4640 - Mind map envoi : MM:112:4667 - Maquette : MK:12246:31548

Cas C — Locataire¶

Form simplifié « Coordonnées de votre assureur multirisques Locataire » + encart rouge « Informer le propriétaire par SMS ou mail ».

Mind map — form coords locataire	Mind map — bloc envoi	Maquette

Refs : - Mind map form : MM:112:4671 - Mind map envoi : MM:112:4698 - Maquette : MK:12246:31567

Modules transverses¶

Standards de finalisation, identiques aux autres branches.

Création compte	Analyse IA	Mise en relation VGE	Fin de parcours

3. Suite¶

Toutes les variantes convergent vers la finalisation (création compte → signature → IA → partage) — voir modules/finalisation.md.

Pas d'enchaînement DO ni d'escalade RC dans cette branche, puisqu'il n'y a pas d'entreprise responsable mise en cause. Le flow est plus court.

Refs Figma — récap¶

Mind map¶

Ref	Élément
`MM:112:4997`	Section racine « AUTRES RAISONS »
`MM:29:461`	Pill entrée « Aucune des deux causes »
`MM:112:4544`	Question « Précisez le type de sinistre »
`MM:112:4588`	Note designer « reprendre les types des écrans précédents »
`MM:319:14282`	Option « je ne sais pas » (11ème option)
`MM:112:4606`	Pill SI PROPRIETAIRE
`MM:112:4608`	Pill OCCUPANT
`MM:112:4609`	Pill NON OCCUPANT (logement vacant)
`MM:112:4607`	Pill SI LOCATAIRE
`MM:112:4610`	Form coords multirisques propriétaire
`MM:112:4640`	Form coords multirisques PNO
`MM:112:4671`	Form coords multirisques Locataire
`MM:112:4637`	Bloc envoi LRE multirisques propriétaire
`MM:112:4667`	Bloc envoi LRE multirisques PNO
`MM:112:4698`	Bloc envoi multirisques Locataire

Maquette¶

Ref	Élément
`MK:12246:27166`	Section racine « Aucune des deux »
`MK:12166:23168`	Question type sinistre
`MK:12166:23311`	Modal 10 options
`MK:12246:31525`	Section Propriétaire
`MK:12246:31527`	Form occupant
`MK:12246:31547`	Section PNO
`MK:12246:31548`	Form PNO
`MK:12246:31566`	Section Locataire
`MK:12246:31567`	Form locataire